Pour les centres de formation

Les inscriptions avancent, même quand l’équipe est occupée.

Manara Admissions répond aux questions depuis votre catalogue validé, collecte les prérequis et les documents, et suit chaque candidat jusqu’à l’inscription. Votre équipe ne traite que les exceptions. Testez l’assistant ci-contre : il répond en direct.

Sans inscriptionDonnées fictivesIA open source
Assistant du Centre Atlas Formation en direct
Bonjour ! Posez-moi une question sur nos formations : dates, tarifs, prérequis, places disponibles.
Le problème

Chaque rentrée, les mêmes questions et les mêmes relances.

C’est combien la formation et ça commence quand ?

La même question cent fois par semaine, sur WhatsApp, Instagram et au téléphone, souvent le soir.

Il me manque juste son diplôme.

Les dossiers restent incomplets pendant des semaines. Les relances se font de mémoire.

On l’avait déjà inscrit, non ?

Doublons, paiements déclarés mais jamais vérifiés, places comptées à la main.

Le processus complet

De la première question à l’inscription confirmée.

Le candidat avance seul, à son rythme. Les décisions qui engagent restent humaines : dérogations, documents, paiements.

  1. Question

    L’assistant répond depuis votre catalogue, à toute heure.

    IA
  2. Prérequis

    Questions d’éligibilité propres à chaque formation.

    Client
  3. Lien d’inscription

    Créé automatiquement quand le visiteur veut s’inscrire.

    IA
  4. Documents

    CIN, diplôme, photo : déposés depuis le téléphone.

    Client
  5. Vérification

    Documents validés ou refusés avec motif, paiement vérifié.

    Équipe
  6. Inscription

    Confirmée, place décomptée, candidat prévenu.

    Équipe

Ce que fait l’IA

  • Répond uniquement à partir du catalogue validé
  • Transmet à l’équipe tout ce qui sort du catalogue
  • Crée le dossier et le lien d’inscription
  • Prépare les relances (2 maximum, puis l’équipe décide)
  • Signale les doublons et les cohortes presque complètes

Ce que décide votre équipe

  • Accorde ou refuse les dérogations aux prérequis
  • Valide chaque document, avec motif en cas de refus
  • Vérifie chaque paiement : jamais validé sur simple déclaration
  • Confirme les inscriptions
  • Répond aux cas particuliers transmis par l’assistant
L’écran des exceptions

Une revue quotidienne de 10 minutes au lieu d’une journée de relances.

Tout ce qui est routinier avance seul. Ce qui demande un jugement humain remonte, classé par urgence.

Voir l’écran dans la démo

Hamza Benjelloun : paiement déclaré à vérifier
Virement VIR-88214, déclaré il y a 6 h
il y a 6 h
Doublon possible : Salma Idrissi
Même téléphone que le dossier du formulaire Facebook
il y a 20 h
Question transmise à l’équipe
« Mon employeur peut-il payer et avoir une facture à son nom ? »
il y a 3 h
Data Analyst : 1 place restante
Rentrée dans 18 jours · prévoir une liste d’attente
14/15
Déploiement et données

Vos données restent les vôtres. Le lieu d’hébergement aussi.

On commence dans le cloud pour aller vite, puis on installe sur votre infrastructure si votre activité l’exige. Même logiciel, même configuration.

Cloud Manara

Pour le pilote : en ligne en quelques jours, sauvegardes incluses, accès sécurisés par rôle.

Votre serveur

Pour les données sensibles : installation sur un serveur ou un Mac de votre entreprise, avec un modèle open source qui tourne en local.

Réversible

Export complet de vos dossiers à tout moment. Vos données ne servent jamais à entraîner un modèle partagé.

Mistral Small 3.1Modèle open source (Apache 2.0) utilisé dans les démos
L’IA proposeVotre équipe valide chaque décision qui engage
Journal completQui a fait quoi, quand, y compris l’IA
Canaux externesWhatsApp et email passent par leurs fournisseurs : on vous dit exactement quoi
Offre pilote

Un process, une équipe, des critères mesurables.

Pas de licence à l’aveugle. On démarre par un pilote court sur les demandes d’information et les inscriptions d’une formation, avec des critères de réussite fixés ensemble avant de commencer.

Pilote sur devis · 2 à 4 semaines

Ce que comprend le pilote

  • Configuration de votre process, de vos règles et de vos modèles de messages
  • Mise en service pour une équipe, sur vos vrais dossiers
  • Mesure avant / après : temps passé, relances, délais
  • Formation de l’équipe et support pendant toute la durée

Ensuite : mise en place, licence et maintenance définies. Le matériel et les services tiers sont facturés à part, sans surprise.

Discuter d’un pilote
Jours 1 à 3

Observer

On regarde vos 5 derniers cas réels et on mesure le temps passé aujourd’hui.

Jours 3 à 5

Configurer

Vos étapes, vos règles, vos modèles. Validés avec la personne qui fait le travail.

Jours 6 à 14

Faire tourner

Sur de vrais dossiers, avec un écran d’exceptions et un journal complet.

Fin du pilote

Décider

On compare aux critères fixés au départ. Vous continuez seulement si c’est prouvé.

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande souvent

L’assistant peut-il inventer une réponse ?

Il est configuré pour répondre uniquement à partir des informations validées par le centre. Pour le reste (financement, dérogation, réclamation), il transmet à l’équipe au lieu de deviner. Nous testons ces cas avec vous avant le lancement.

Comment modifier les dates ou les tarifs ?

Vous modifiez le catalogue, et les réponses suivent immédiatement. Aucun modèle à réentraîner.

Les paiements sont-ils encaissés en ligne ?

Non dans ce pilote : le candidat déclare son paiement (virement, espèces, chèque) et votre équipe le vérifie. Une intégration de paiement peut venir ensuite.

Où sont stockés les documents des candidats ?

Dans un espace de stockage dédié à votre centre, accessible uniquement à votre équipe. En option, sur votre propre serveur.

Ça fonctionne avec notre WhatsApp ?

En pilote, l’assistant peut être branché sur votre site et sur WhatsApp Business. Les messages WhatsApp transitent alors par Meta.

Démo de 30 minutes

Montrez-nous votre process. On vous montre le nôtre.

Apportez 5 cas réels de la semaine dernière. Nous regardons ensemble où partent les heures et si un pilote a du sens. Si ce n’est pas le cas, on vous le dit.

Réponse
Sous 24 h ouvrées, depuis Casablanca.